Microsoft ilmoitti, että se aloittaa rikki menneiden pelilevyjen vaihtamisen asiakkaille. Microsoft on laatinut tiukat säännökset, joiden mukaan pelilevyjä vaihdetaan.
Ainoastaan tietyt Xbox 360 -pelit tullaan korvaamaan, kuten esim. Gears of War ja Crackdown. Pelilevyjen vaihtomäärää ollaan rajoitettu siten, että yhden Xbox 360:n omistava asiakas on oikeutettu vain yhteen vaihtokertaan per peli. Tämä tarkoittaa sitä, että mikäli asiakkaalla on esimerkiksi kaksi samaa peliä, mutta vain yksi Xbox 360 -konsoli, asiakas on tällöin oikeutettu saamaan vain toisesta hajonneesta pelistä vaihtokappaleen.
Lisäksi Microsoft vaatii 15 euroa jokaisesta vaihdetusta pelilevystä.
Kampanjan alaiset pelit:
– Crackdown
– Fuzion Frenzy 2
– Gears of War
– Halo 2
– Kameo: Elements of Power
– Ninety Nine Nights
– Perfect Dark Zero
– Project Gotham Racing 3
– Viva Piñata
– Xbox Live Arcade Unplugged Vol. 1
Saadakseen uuden pelilevyn hajonneen tilalle, asiakkaan täytyy olla vähintään 18-vuotias, omata luottokortti, ja lähettää rikki mennyt levy Microsoftille. Pelikoteloa ei korvata, vaan palautus koskee ainoastaan levyä.
Levynvaihtokampanja toimii Euroopassa, Amerikassa, sekä Aasiassa.
Mikäli haluat vaihtaa rikki menneen levysi uuteen, voit tehdä sen Xbox.com-sivustolla